Tổng cộng: 0 ₫
Tổng cộng: 0 ₫

Điều Khoản Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với CarCareMarket.vn. Việc truy cập và sử dụng website này đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ đầy đủ các điều khoản dưới đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng website.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho:

  • Toàn bộ nội dung trên CarCareMarket.vn.
  • Tất cả khách hàng truy cập, mua hàng hoặc tương tác với website.
  • Các dịch vụ đi kèm: tư vấn, đặt hàng, giao hàng, xuất hóa đơn.

2. Quyền và trách nhiệm của người dùng

2.1. Người dùng có quyền

  • Xem thông tin sản phẩm, giá bán, chương trình ưu đãi.
  • Đặt hàng và sử dụng dịch vụ theo đúng quy định.
  • Yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại chính đáng.

2.2. Người dùng có trách nhiệm

  • Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
  • Kiểm tra đơn hàng, sản phẩm trước khi nhận.
  • Không gian lận, không lạm dụng mã giảm giá, không phá hoại hệ thống.
  • Không sao chép, sử dụng trái phép nội dung, hình ảnh, dữ liệu từ CarCareMarket.vn.

3. Quyền và trách nhiệm của CarCareMarket.vn

3.1. Quyền

CarCareMarket có quyền:

  • Từ chối đơn hàng có dấu hiệu gian lận hoặc bất thường.
  • Hủy đơn khi khách cung cấp thông tin sai/không thể liên hệ xác minh.
  • Thay đổi giá bán, chính sách, chương trình khuyến mãi mà không cần báo trước.
  • Tạm ngừng hoặc giới hạn quyền truy cập nếu phát hiện hành vi vi phạm.

3.2. Trách nhiệm

CarCareMarket cam kết:

  • Cung cấp sản phẩm chính hãng, đúng mô tả.
  • Giữ an toàn thông tin khách hàng (theo chính sách bảo mật).
  • Giao hàng đúng quy định vào thời gian hợp lý.
  • Hỗ trợ và giải quyết khiếu nại trong phạm vi cho phép.

4. Quy định về đơn hàng

  • Đơn hàng chỉ được xem là hợp lệ khi CarCareMarket xác nhận qua SMS/Zalo/Email.
  • Những đơn giá trị lớn hoặc số lượng nhiều có thể yêu cầu đặt cọc trước.
  • Trường hợp sản phẩm hết hàng hoặc thay đổi giá, chúng tôi sẽ thông báo để khách lựa chọn phương án phù hợp.

5. Sử dụng mã giảm giá – voucher

  • Mỗi mã chỉ dùng 1 lần và áp dụng theo điều kiện ghi rõ trên mã.
  • Không áp dụng cho các hành vi gian lận như:
    • Tạo nhiều tài khoản ảo
    • Sử dụng tool/địa chỉ IP bất thường
    • Đặt hàng số lượng không hợp lý
  • CarCareMarket có quyền từ chối hoặc thu hồi ưu đãi nếu phát hiện lạm dụng.

6. Quy định về nội dung website

  • Toàn bộ hình ảnh, mô tả, tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng… thuộc quyền sở hữu của CarCareMarket hoặc đối tác.
  • Nghiêm cấm sao chép, chỉnh sửa, phân phối lại dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa được chấp thuận.

Vi phạm có thể bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam.

7. Liên kết đến website của bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến nền tảng khác (GaraNow.vn, CarCareMarket social…).
CarCareMarket không chịu trách nhiệm về nội dung, bảo mật hoặc sai sót từ các trang đó.

8. Giới hạn trách nhiệm

CarCareMarket không chịu trách nhiệm đối với:

  • Thiệt hại phát sinh do lỗi mạng, lỗi kết nối Internet từ phía người dùng.
  • Thiệt hại do khách sử dụng sai mục đích sản phẩm.
  • Các vấn đề ngoài khả năng kiểm soát: thiên tai, sự cố nhà vận chuyển, hệ thống thanh toán.

9. Chỉnh sửa và cập nhật điều khoản

Điều khoản này có thể thay đổi theo thời điểm để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế.
Mọi cập nhật sẽ được đăng công khai trên website.

10. Thông tin liên hệ

CarCareMarket.vn – CECO Việt Nam
Hotline: 0901.888.712 – 0987.166.712
Email: cskh@carcaremarket.vn
Địa chỉ: 60 đường số 8, P. Bình Trưng, TP. HCM.